赵卫东

从市场定位、价格、服务、营销和产品等方面讨论电子商务模式战略（专一化、低价、并购等）不乏其人，但这里更关心的是电子商务战略适应互联网环境的动态调整。数字化技术是价值网运作的基础，因此从价值网角度分析电子商务模式是研究B2B电子商务的有效方法。如何建立合适的电子商务模式战略，电子商务模式战略的演化如何进行变革管理等问题都是企业成功开展电子商务需要解决的问题。有关上述问题，已有学者综合大量案例做了较深入的总结，如David等在《价值网—打破供应链 挖掘隐利润》给出电子商务模式战略的设计模型和实施方法，其中电..

阅读全文>>

一百多年前，Taylor首次提出了业务流程的重要性，把生产过程分为转换、制造、装配和测试等活动，流程的分析和设计遵循劳动分工的原则。流程的改善和思考起源于质量运动，当时由Bell实验室的质量专家提出了质量控制的概念，对制造过程进行了严格的分析和控制。大多数与产品质量相关的问题是流程设计不当引起，因此日本的质量专家认为只有流程管理好了，输出的产品、服务质量才能是好的。在二十世纪八十年代，全面质量管理（total quality management，TQM）之父爱德华兹·戴明（Edwards Deming）强调产品质量的改进应该关注流程而不是人..

阅读全文>>

10月27日，2008复旦MBA聚劲周拉开帷幕。学院党委书记、信息管理与信息系统系黄丽华教授在史带楼友邦堂作了题为“新兴电子商务模式与创新”的讲座。参加本次讲座的多为今年的MBA新生。黄老师就整个电子商务的发展过程及其未来的发展趋势为同学们展开了两个半小时的精彩演讲。 '800')this.width='800';if(this.height>'600')this.height='600';" border="0" />黄丽华教授 在讲座的前半部分，黄老师通过对各种商业案例的解析，带领大家回顾了电子商务产生发展的过程。从学术理论的角度出发，她总结出了电子商务得以发展的几条规律。第一，全..

阅读全文>>

为了成功实施变革管理，变革的领导者需要动员人、激励人、启发人、鼓励人，让他们放弃旧的理念、心态和办事方式，接受新的观念，树立新的心态，尝试新的方法。管理好人对变革的态度和行为，是变革管理的一个重要内容。然而，人对变革的反应是难以预料的。无论是什么样的变革，都会牵涉到人。项目小组理解变革的必要性是很显然的，但是受到变革影响的其他人会产生什么反应，就很难预料。因为人的本性并不喜欢变化，人们更倾向于维护现状。受到变革影响的人可能会提出反对并使整个项目的执行延迟，或者更糟的是他们可能会拒绝变革，结果项..

阅读全文>>

电子商务演化的过程中会伴随着电子商务转型，而电子商务的转型实质上是新电子商务模式的引入或旧的电子商务模式的变革。从多个学者的研究可以看出，企业电子商务转型能力是由多个维度的组织转型能力所构成。如Eriksen从演化的视角研究企业组织转型，认为企业转型是在组织内多个关键领域同时发生的，主要包括企业战略、组织结构、企业产品与市场、企业业务流程和企业文化等关键组织领域[13]。这些转型维度都是关乎组织生存的关键活动和核心组织活动。基于企业在各个阶段电子商务演化规律的分析，可以归纳出企业在制定电子商务战略时应考..

阅读全文>>